PCメンテナンス基礎Ⅰ

            ・電子メールとは

解説いらない気もするけど念のため

電子メール✉とはインターネットを介してメッセージをやり取りするシステムのこと

インターネットを経由しているため、"速く届く""いつでも利用できる""どこからでも利用できる""省資源”などの特徴がある

便利だよね

・電子メールでの宛先の種類

メール送るときってこんな画面だよね

宛先には｢TO｣｢CC｣｢BCC｣と３つの種類がある

｢TO｣

「あなたに送っています」の意思表示。処理や作業をして欲しい人をTOに入れます。誰宛のメール可が分かるようにするため、原則1名入れます。

｢CC｣

「TO（宛先）の人に送ったので念のため見てくださいね」という意味。参考・情報共有に使います。TOの人が主たる処理者のため、CCの人は原則、返信をおこないません。

｢BCC｣

他の受信者にアドレスが見えないように連絡する場合に利用。BCCの受信者は、他の受信者に表示されません。一斉送信の際に用いられることもあります。

こういった使い分けが必要なんです

・電子メールにおけるマナー

さてさて

では、電子メールを書く上でのマナーに触れていきましょう

・件名

受信者が件名のみでメールの内容がわかるように工夫する必要があります。そのために

　1.本文を見なくても件名で内容が把握できる

　2.文字数が多すぎないようにする

　3.自分の名前を入れる

　4.件名に【】をつけて内容を明確にする

　5.添付資料について明記する

これらのことに留意しましょう

・返信

Re:の編集は基本的に不要

件名で端的に何に対する返信なのかわかるとなおよい

・本文

1. 相手の会社名（正式名称）、部署名、名前（フルネーム）+敬称から始める。
2. CCでアドレスを入れた場合、宛名の下にCCの相手の名前も入れる。
3. 「いつもお世話になりまして、ありがとうございます」等の挨拶をし、自分の会社名と名前を名乗る。
4. 相手に合わせた一言を添える。
5. 一行あたりの文字数は、20～30字程度で作成する。
6. 3～5行程度を一段落とし、段落間は1行空けて読みやすくする。
7. 用件は5W3Hを活用し、簡潔にまとめる。
8. 箇条書きを活用し、実用情報を取り出しやすくする。
9. 結び🎀の挨拶は「どうぞよろしくお願い申し上げます」等で締めくくる。
10. メールの最後に署名を入れる。
11. 機種依存文字は文字化けする可能性があるから使わない。

多くね()

最後にチェックポイントについてまとめたよ

• アドレスに間違いはないか。
• 「TO」「CC」「BCC」に間違いはないか。
• 添付ファイルを忘れていないか。または資料を間違えて添付していないか。
• 相手の会社名や名前を書き間違えていないか。
• 名前に敬称をつけているか。
• 件名は具体的でわかりやすいか。
• 用件は簡潔にまとめているか。
• 日付、曜日、時間に間違いはないか。
• 一文が長すぎず、読みやすいか。
• 最後にもう一度読み返す。

これ全部把握してたらすごいよ

じゃ、またね～

ケツが痛い　クソ腹立つ